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¿En qué te ayudamos?

Lo básico para sacarle partido a PandaFlete. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos.

+¿Cómo empiezo?

Crea tu cuenta gratis, pulsa “+ Nuevo embarque” y rellena los datos de tu importación. Verás al instante costes, días libres y documentos. Sin tarjeta y hasta 3 embarques activos.

+¿Mis datos son privados?

Sí. Cada usuario solo ve sus propios embarques gracias a la seguridad por filas (RLS) de la base de datos. Nadie más accede a tu información.

+¿Cómo funcionan los días libres y las alertas?

Al registrar la fecha de llegada del contenedor empieza la cuenta atrás según los días libres de tu oferta de flete. Te avisamos por correo antes de que se agoten para que no pagues demoras.

+¿De dónde sale el cálculo de aranceles?

Subes la factura y la IA (en el servidor, sin exponer claves) estima la partida arancelaria, el % de arancel y el coste total. Es orientativo; confírmalo con tu agente de aduanas.

+¿Qué incluye el plan gratis y el Pro?

Gratis: hasta 3 embarques activos, costes, días libres, documentos y comparador. Pro: embarques ilimitados, seguimiento en vivo, tesorería, auditoría, histórico e IA sin límite.

+¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, gestionas tu suscripción desde el portal de cliente de Stripe y cancelas en un clic.

Guías para importar mejor

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